Eliminar tu cuenta desde la aplicación
Con la sesión iniciada, utiliza Eliminar mi cuenta al final de la pantalla Perfil. Tras confirmar, se eliminarán permanentemente tu cuenta de PomoMate, el perfil de Supabase, los datos asociados y los archivos que hayas subido.
Si no puedes acceder a la aplicación, escribe a la dirección de abajo desde el correo de tu cuenta de PomoMate. Tras verificar tu solicitud, completaremos la eliminación en un plazo de 30 días.
Incluye en el mensaje el correo de tu cuenta. No envíes tu contraseña ni información de pago.
Enviar solicitud de eliminación de cuentaDatos que se eliminarán
La eliminación borra tu registro de autenticación y perfil de Supabase; los datos asociados, como foto, biografía, etiquetas, amistades, salas, chats, contenido, tareas y sesiones de concentración; y los archivos subidos. Se cierran las sesiones activas de tu cuenta.
Información sobre conservación
Los registros de pagos y suscripciones gestionados por Google Play o Apple se conservan en sus sistemas según sus propias reglas; eliminar la cuenta no cancela las suscripciones de la tienda. Cancélalas por separado en los ajustes de tu cuenta de Google Play o Apple.
Pueden conservarse los informes de análisis agregados que no puedan asociarse directamente a una cuenta. Los registros exigidos por una obligación legal se conservan únicamente durante el plazo requerido.
Contacto
Contacta con privacy@pomomate.site para consultas sobre tu solicitud o nuestras prácticas de privacidad. Consulta la Política de privacidad para más información.